腾讯云新用户服务器买错了能退吗？

关于腾讯云新用户购买服务器（如云服务器CVM）买错了是否能退，主要取决于以下几个因素：

1. 是否在“无理由退货”期限内

腾讯云对部分新用户购买的云服务器提供5天无理由退货服务，但需满足以下条件：

• 购买的是包年包月的云服务器；
• 购买时间在5天以内（从购买成功时间起算）；
• 未使用或未绑定关键资源（如公网IP、带宽、数据盘等已被使用）；
• 未进行数据写入或业务部署（腾讯云可能会审核使用情况）；
• 属于支持退货的实例规格和地域（部分特价机型或活动机型可能不支持）。

✅ 满足以上条件，通常可以申请退款。

2. 如何申请退款？

你可以通过以下步骤操作：

1. 登录【腾讯云官网】https://cloud.tencent.com/
2. 进入【控制台】→【订单管理】或【费用中心】→【退款管理】
3. 找到对应的订单，点击【申请退款】
4. 按提示提交申请，等待审核（一般1-3个工作日）

如果系统不支持自助退款，可联系腾讯云客服（提交工单或拨打客服电话）说明情况，提供订单号和原因，请求人工处理。

3. 注意事项

• 按量计费实例：通常不支持“无理由退货”，费用按使用时长结算。
• 优惠券/代金券：退款时可能不退还优惠部分，仅退实际支付金额。
• 已绑定资源：如已绑定公网IP、负载均衡、数据库等，需先解绑才能退款。
• 活动特价机型：新用户专享的“超低价”服务器（如99元/年）可能不支持退款或限制退款，需查看具体活动规则。

✅ 建议

如果你刚买错且在5天内，尽快申请退款，越早成功率越高。同时建议：

• 保留沟通记录；
• 主动联系客服说明是“新用户误购”，争取支持。

📞 腾讯云客服电话：4009-100-100（按提示转人工）

总结：
👉 能退，但有条件：
如果在5天内、未使用、是包年包月实例，大概率可以无理由退款。
建议立即操作或联系客服处理，避免超时。