CDNK博客
你在阿里云上即使 没有买过东西，但系统仍然显示你 不是新用户，可能有以下几种原因：
✅ 常见原因解析：
1. 你已经注册过阿里云账号
- 只要你曾经使用手机号、邮箱注册过阿里云账号（哪怕没买任何产品），系统就认为你是“老用户”。
- 阿里云的新用户定义是：从未注册过的全新账号 + 新手机号 + 新设备 + 新网络环境。
2. 用的是别人用过的手机号
- 如果你的手机号是运营商回收的“二手号”，之前被别人用于注册阿里云账号，那么你即使第一次登录，也会被认为是“非新用户”。
3. 通过关联账号登录过
- 比如你曾经通过淘宝、支付宝、钉钉等阿里系账号登录过阿里云，那这个账号就已经被记录为“老用户”。
4. 浏览器/设备缓存识别了历史行为
- 使用了曾经登录过阿里云的电脑或手机浏览器，可能会因为 Cookie 或本地缓存被识别为“非新用户”。
5. IP地址或网络环境被标记
- 部分公共网络（比如公司网络、学校网络）如果有人以前用这个网络注册或访问过阿里云，也可能影响新用户判断。
? 如何确认自己是否是新用户？
你可以尝试以下方式验证：
- 换一个全新的手机号注册阿里云账号
- 使用无痕模式浏览器（或新设备）
- 连接不同的网络环境（例如换Wi-Fi）
如果这时能领取到“新用户专享优惠”，那就说明原来的账号/设备/网络已经被识别为“非新用户”。
? 阿里云新用户的定义（官方口径）
虽然阿里云没有公开明确定义“新用户”的标准，但从实际运营活动来看，一般满足以下条件才被认为是“新用户”：
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 注册账号 | 全新未注册过的账号 |
| 手机号 | 未绑定过阿里云账号的手机号 |
| 设备 | 未登录过阿里云的设备 |
| 网络 | 未被其他用户使用过的网络环境（如IP） |
❗注意事项
- 不要试图通过违规手段刷新用户资格，阿里云风控系统非常严格，一旦识别出异常操作，可能会封禁账号。
- 如果你确实认为是误判，可以联系 阿里云客服 进行申诉。
如果你告诉我你遇到的具体情况（比如你在哪个页面看到不是新用户？有没有截图？），我可以帮你更具体分析哦！